Existen 3 pasos indispensables que tienes que seguir si quieres lograr el éxito en tus campañas de PPC: la creación de los anuncios, el diseño de las landing pages y la gestión monetaria. Cada uno de los pasos tiene sus propias "reglas" y si quieres realmente lograr una campaña de publicidad existosa, estos 3 pasos tienen que trabajar en perfecta armonía.

El anuncio conseguirá llevarte visitas hacia tu página web, la landing page conseguirá el objetivo (una venta, capturar los datos, descargar un documento, etc) y una buena gestión de las pujas serán esenciales para que tus campañas resulten rentables.

Si tus  campañas de PPC no están obteniendo los resultados que esperabas, analiza cada uno de estos pasos para idenrificar donde estás fallando.

PASO 1: La creación de anuncios

El contenido de tu anuncio de PPC es el componente que atrae los clicks. El anuncio y las palabras clave que selecciones serán las responsables de generar tráfico de calidad. A pesar de que seguramente pienses que hay muy poco espacio disponible, se suelen aplicar las mismas reglas que se usan para crear cualquier anuncio convencional.

• Se específico y convincente
• Destaca los beneficios para el usuario, no las características del producto
• Incluye una llamada a la acción

Adicionalmente, los anuncios que tengan una mayor relevancia con lo que una persona busca tienen un mayor ratio de CTR (Click Trhu Rate, o ratio de click). Esto puede parecer lógico y evidente, pero muchos se olvidan de usar las palabras clave en el cuerpo del anuncio. Un buen método consiste en crear varios anuncios para cada grupo de palabras clave a las que te quieres dirigir.

Imaginemos que tienes una inmobiliaria y te dedicas a vender propiedades. Por desgracia es un producto bastante común y existen multitud de anunciantes que también están creando anuncios con palabras calve como "venta de pisos". En un escenario como este, lo que debes evitar es utilizar "venta de pisos" y similares como título de tu anuncio. Este término es demasiado general y no hay nada que lo distinga de la competencia.

En lugar de eso, creas tres anuncios diferentes con títulos que son productos (y palabras clave) específicos, como por ejemplo: "pisos para solteros", "pisos para divorciados" "pisos para parejas jóvenes", etc. Cada anuncio se centrará en un grupo diferente de palabras clave, todas ellas relacionadas con el producto que vendes, pisos o casas.

• Títulos que incluyan palabras calve generan más clicks
• No pierdas el tiempo anunciando el nombre de tu empresa (a menos que el objetivo sea el branding)
• Utiliza palabras claras y convincentes que distingan tus anuncios de los demás
• Incluye una llamada a la acción como "compra ahora", "llama ahora", etc aumentarán el ratio de clicks.

Los resultados de tu campaá mostrarán el ratio de click (CTR) y el costo de tu campaña. El CTR se calcula dividiendo el número de clicks entre el número de veces que el anuncio se ha mostrado (impresiones). El porcentaje resultante es una buena forma de medir lo bien o mal que está funcionando tu anuncio en términos de ser persuasivo y generar clicks.

En el caso de Google Adwords, el CTR es también uno de los factores de clasificación que afectará al posicionamiento de tu anuncio.

No tengas miedo de experimentar, en muchos casos tu anuncio siempre estará en constante modificación en función de los resultados. Midiendo, testeando y ajustando encontrarás la combinación que te reporte más clicks.

PASO 2: Diseño de la Landing Page

Una Landing Page bien diseñada es el componente crucial de cualquier campaña de PPC. Un anuncio promedio, tiene un título y dos líneas de texto. Eso puede ser espacio suficiente para captar la atención del usuario y lograr que haga click, pero la Landing Page será la única responsable de lograr la venta.

Al redactar el texto de tu Landing Page, tienes que ser consecuente con el texto del anuncio. Todo lo que se prometa en el anuncio, tiene que tener un lugar destacado en la Landing Page. En algunos casos se puede vincular el anuncio a una página en particular de tu web, pero no a la página de inicio. La página de inicio de tu sitio web es demasiado general como para que resulte relevante al visitante.

Una buena Landing Page contará con un diseño profesional y con tan pocas distracciones como sea posible. En el caso anterior de una inmobiliaria, podemos enviar a diferentes páginas de aterrizaje dependiendo del título del anuncio. En la página se pueden mostrar los detalles de un inmueble relacionado con el texto del anuncio en cuestión.

PASO 3: Gestión monetaria

Tus campañas de publicidad tienen un objetivo concreto. Ya sea que estés buscando potenciales clientes, hacer una venta online, conseguir suscriptores de tu newsletter o que se realice una llamada telefónica. Cada una de esas acciones se consideran "conversiones" y por cada conversión, hay asociado un costo. Si puedes calcular el valor de ese objetivo, podrás gestionar con eficacia el proceso de puja.

Pongamos por ejemplo que estás promocionando un producto para vender en tu tienda online y que te deja unas ganancias de 10€. Queremos mantener un rendimiento positivo de la inversión, o por lo menos un punto equilibrado. Las tasas de conversión variarán en función de la popularidad y calidad de tu empresa, pero puedes comenzar con una estimación conservadora y posteriormente sustituir las estimación con los datos reales.

Con una ratio de conversión del 1,5%, cada 200 ciicks debería traerte 3 ventas reales. La ganancia de la venta de esos 3 productos tendrá que cubirir el coste de los 200 clicks. Si el margen de beneficio del producto  es de 10€, entonces el beneficio total será de 30€. Dividiendo la ganancia de 30€ entre los 200 click, llegaremos a un costo máximo estimado por cada click de 15 céntimos (beneficio/200=0,15)

Dependiendo de la competitividad de las palabras elegidas, el costo por click máximo puede ser demasiado bajo para obtener un buen posicionamiento. Entonces tendremos que buscar una palabra clave alternativa o una plataforma de publicidad con un mnor coste del PPC. Con el tiempo serás capaz de sustituir la tasa de conversión estimada por la real y ajustar los costes al máximo.

El marketing no tiene porque resultar muy costoso. Existen multitud de extrategias efectivas de marketing que son gratis o muy baratas.

Social media marketing

Sitios como twitter y facebook son ideales para conectar con la gente de tu ciudad. Mediante la creación de una comunidad en estas redes sociales, puedes informar a los fans de tu restaurante cuando pongas en marcha alguna promoción especial, anunciar tu menu especial o los eventos que tienes planeados para el futuro.

También puedes organizar "quedadas" o reuniones de personas que normalmente se conocen en twitter. Los restaurantes son lugares ideales para organizar este tipo de eventos, ya que te estableces como una parte importante en las redes sociales y de este modo consigues una mayor exposición y promoción para tu restaurante. Añade un grupo de música en directo y habrás creado un evento único.

Email marketing

Seguramente habrás escuchado muchas veces eso de que resulta mucho más fácil convencer a un cliente habitual que a uno nuevo y que no te conoce de nada. El correo electrónico es una excelente manera de atraer a clientes que ya han estado en tu restaurante alguna vez y ofrecerles un incentivo para regresar. Deja tarjetas del restaurante en cada mesa para que conozcan tu página web y si quieres ir un poco más lejos, ofreceles un pequeño cuestionario donde puedan dejar su dirección de correo electrónico (puedes ofrecerles un chupito a cambio de que te dejen sus datos). De esta forma puedes crear un boletín mensual o newsletter enviando noticias, cupones descuentos, enventos, ofertas e información que puede resultar de interés para tus clientes.

También puedes enviar encuentas a tus clientes preguntándoles acerca del trato que reciben, el tipo de comida que más les gusta, etc. Si un cliente tiene algún problema, es probable que le resulte más fácil comunicártelo de esta forma en lugar de en persona.

Blogs y vídeos

A la gente le gusta interactuar con las empresas que frecfuentan. Al escribir un blog o crear vídeos acerca de tu restaurante, conectas a las personas con tu negocio y les ayudas a sentirse que forman parte de una familia. Puedes escribir acerca de nuevas recetas, grabar vídeos de tu propia cocina mientras se prepara un plato especial o incluso invitar a tus clientes a que graben sus propios vídeos.

Asegúrate de utilizar gran cantidad de palabras clave relacionadas con tu restaurate, como por ejemplo "restaurante de sushi en Palma de Mallorca" o "restaurante de calidad en Barcelona".

Marketing tradicional

No todo el marketing tiene por que ser marketing online. Considera insertar anuncios en revistas y periódicos locales, pero en vez de incluir únicamente tus datos de contacto, inserta cupones de descuento o de ofertas especiales para atraer a nuevos clientes. Si tienes tu restaurante en algún lugar turístico, estudia incluir los anuncios en poublicaciones del sector turístico. A menudo la gente busca en este tipo de publicaciones información sobre lugares a los que ir a comer.

Cupones descuento y páginas web

Hoy en día exisiten varios recurosos para los restaurantes para vender cupones y ofertas por internet. Sitios como Groupon por ejemplo, te permiten llegar a un número elevado de potenciales clientes a cambio de rebajar el precio de tus platos. La idea que se esconde detrás de esto es que resulta mejor vender a un precio reducido, que no vender nada. Por otro lado, mucha gente utiliza estos servicios para probar restaurantes nuevos en los que nunca han estado o que tienen precios superiores a la media.

Piensa que una vez que vengan a cenar a tu restaurante, si ofreces un servicio de calidad, es posible que vuelvan.

También resulta interesante ofrecer algún tipo de descuento en tu propia página web. Algo del tipo "2 comensales por el precio de 1" en fechas señaladas como san valentín, etc. o "aperitivo gratuito", etc. También puedes potenciar las épocas o los días flojos con ofertas atractivas que hagan acercarse a la gente. ¡¡Experimenta y utiliza tu imaginación!!

¿Pensando en darle un empujón a tu restaurante en internet? Ponte en contacto con nosotros aquí y te ayudaremos.

Páginas nuevas

Existen unas cuantas cosas que puedes hacer para lograr más visibilidad de tu web en google cuando estás empezando:

• Crear un sitio web amigable para Google (Google friendly que lo llaman los americanos). Normalmente esto se puede conseguir simplemente utilizando algún gestor de contenidos (CMS) como por ejemplo WordPress. Asegúrate también de que añades contenido interesante en tu nueva web.
• Añade tu web en google. Google cuenta con un servicio en el que puedes dar de alta tu web en google, así como utilzar diversas herramientas útiles para webmasters. Puedes acceder desde aquí.
• Regístrate en Google Places
• Escoge las palabras clave en las que te enfocarás a la hora de crear tus contenidos. Puedes utilizar herramientas como Spyfu o Wordtracker. Hay que enfocarse correctamente a la hora de posicionar las palabras clave que vamos a utilizar, para lograr el máximo rendimiento posible. Encuentra el punto medio entre un gran número de búsquedas mensuales y un número bajo de competidores.
• Construye tu web poniendo especial atención en la optimización SEO. Tu página web debería tener un sistema de gestión de contenidos que te permita controlar todos los aspectos importantes relativos al SEO si quieres lograr posicionar tu web en google correctamente.

Páginas ya establecidas

Pueden existir diversas razones por la cual tu página web no logre posicionarse en los motores de búsqueda, aun cuando lleve ya un tiempo establecida en internet.

Problemas con Google Panda

Recientemente Google actualizó su algoritmo para penalizar a las granjas de enlaces y otro sitios de baja calidad que estaban obteniendo altas posiciones en los resultados de búsquedas. Si tu página web experimentó una súbita caída en las posiciones tras esta actualización de Google, puede que te resulte ahora mucho más dificil posicionar las palabras claves que antes dominabas. Te recomiendo que revises lo siguiente:

• Contenido único y original. Google premia el contenido original. Debes asegurarte de que creas contenidos propios y que no los duplicas en otras páginas. Tienes que tratar de ser original y relevante.
• Backlinks spam. Google te juzga por las páginas que te enlazan. Si hay sitios de spam que te enlazan, Google te puede meter en el mismo saco y condenarte al olvido. Tienes que olvidarte de links irrelevantes y empezar a forjar relaciones de calidad con otros sitios web.

No centrar tus esfuerzos

A veces el problema es que el trabajo de SEO no ha sido bien planificado y enfocado. Hazte un par de preguntas:

• ¿Tienes una estrategia de palabras clave?
• ¿Estás creando nuevos contenidos?
• ¿Destacas las palabras clave en las etiquetas (tags)?
• ¿Enlazas tus páginas internas entre si?
• ¿Conoces cuales palabras claves tienen un mayor número de conversiones?
• ¿Podría ayudarte una campaña de PPC?

Google Places

Uno de los beneficios del motor de búsqueda que muchos negocios pasan por alto es darse de alta en Google Places. Google conoce el valor de encontrar un dentista o una pezzería en tu barrio o en tu ciudad en lugar de en todo el mundo o en todo el país cuando estás buscando este tipo de negocios locales. Por ello, les otorgan prominencia a las empresas con presencia local y física.

Dando de alta la ubicación física de tu negocio le proporciona un impulso hacia las primeras posiciones a tu web cuando gente en tu ciudad o en tu barrio busca por serivicios relacionados con tu negocio.

Una vez dado de alta en Google Places, considera incluir en tus palabras clave la situación de tu negocio en tu estrategia de SEO, mencionando la ciudad dentro de tus contenidos.

Por ejemplo, si tienes una pizzería, una buena palabra clave sería "pizzerias en Palma de Mallorca", lo cual dirije la búsqueda a lo que los usuario buscan realmente, ya que alguien de Mallorca normalmente no va a estar interesado por una pizzería de Madrid.

Si necesitas ayuda para potenciar la presencia de tu página web en los buscadores y de este modo hacer crecer tus ventas y tus clientes, nuestro equipo de SEO puede ayudarte. Ponte en contacto con nosotros aquí y veremos como podemos lograrlo juntos.

Ésta búsqueda desesperada por aparecer en los primeros resultados en ocasiones les ha llevado a usar ténicas poco éticas o también llamadas "black hat" como forma de manipular los resultados a su favor.

Para luchar contra estas técnicas, además de para conseguir una buena calidad en los resultados, los motores de búsquedas como Google utilizan complejos algoritmos para determinar cuales son las páginas web que deben aparecer en las primeras posiciones.

El algoritmo de Google

Mientras que Google actualiza constantemente su sistema, su última invención llamada Google Panda parece estar orientada hacia un objetivo principal. Se enofca principalmente en lo que Google considera que son sitios de alta calidad y envía al fondo del abismo a las páginas que considera de poca callidad, penalizando especialmente a las llamadas "granjas de contenidos".

Determinar exactamente lo que Google entiende por "calidad" puede llegar a ser difícil, incluso a veces surrealista. Sin embargo, ellos mismos han proporcionado ideas de lo que buscan de un buen sitio web.  Puedes encontrar más información en sus directrices para webmasters.

Debido a la creciente competencia por el posicionamiento en los buscadores, los diseñadores web necesitan estar constamente al tanto de los nuevos cambios y tener en cuenta múltiples variables para lograr tener éxito en el SEO.

Contenidos

En el propio blog oficial de Google se sugiere que ellos están buscando y premiando a los contenidos relevantes que provengan de sitios de autoridad. Google determina la calidad de los contenidos a través de varios factores:

• Errores de ortografía y gramática
• Información original
• Fiabilidad de la página web
• Cantidad de anuncios o banners
• Backlinks de otras páginas web de autoridad sobre el mismo tema
• Comparación entre diferentes sitios con información similar

Estas peticiones concretas por parte de Google dejan entever que ya no sirve simplemente meter contenido de relleno. El contenido debe ser relevante, original, fresco e informativo.

Esto lleva al extremo de que para tener éxito las empresas necsitan contar con especialistas en SEO, así como redactores de contenidos que no solo escriban contenidos, sino que sepan cómo hacerlo para que Google lo puntúe más alto.

Estructura de las páginas web

Google  está constantemente recordando que los sitios web deben estar bien diseñados y optimizados para los rastreadores web (también conocidos como arañas o robots). Parece ser que este punto se ha vuelto aun más importante después de la salida de Google Panda 2.5

Muchos especialistas en SEO han afirmado que la última actualización del algoritmo de Google cambió drásticamente la clasificación general de sus páginas. Se hace especial énfasis en páginas que contengan enlaces rotos, páginas muy anticuadas que no son actualizadas, la falta de implementación de las redes sociales como twitter, facebook o google+1, así como el contenido duplicado.

Aplicando cambios en el SEO

Aunque el gran número de aspectos a tener en cuenta a la hora de optimizar una página web pueda resultar desalentador, en realidad no lo es. Si tienes una pequeña empresa y te ocupas tu mismo de mantener la página web, puedes empezar por revisar el blog oficial de Google sobre SEO antes de empezar el proceso de desarrollo.

Existen muchas empresas especializadas en SEO que pueden ayudarte a revisar cuales son los puntos débiles de tu web y optimizarla debidamente.

Las empresas más grandes pueden y deben externalizar todos sus esfuezos en compañias especializadas en marketing online que tengan experiencia en SEO, diseño y programación. Esto es especialmente importante para empresas que trabajan en industrias muy competitivas.

En cualquier caso, resulta absolutamente imprescindible poner esfuerzos en el SEO si se quere lograr que una página web se posicione correctamente en buscadores como Google.

Cuando se utiliza correctamente la combinación entre las redes sociales, el PPC y la optimización SEO, conseguiremos un aumento de tráfico junto con un aumento en el retorno de la inversión. El efecto acumulativo de cada proceso combinado con la popularidad que el éxito online aporta, tiene el potencial de posicionar una página web tanto en los buscadores, como en la mente de los usuarios.

Si estás interesado, ponte en contacto con nosotros y te ayudarmos a construir una estrategia para que tu página web mejore su posicionamiento en Google y de este modo aumentar la rentabilidad de tu negocio.

Por ello, te quiero proponer una serie de consejos para realizar un marketing estrátegico para tu negocio y asegurarte de que tu tiempo y  tu esfuerzo logran resultados:

1. Enfócate en el SEO local

El principal problema que tienen muchas empresas pequeñas es que se marcan objetivos relativos al SEO demasiado altos.  Pongamos que tienes una pequeña tienda en la que vendes ordenadores. No hay duda de que estás compitiendo con miles de empresas que se dedican también a la venta de ordenadores y las cuales pelean duramente por posicionarse de forma general utilizando el SEO (por ejemplo, utilizando keywords genéricas como "venta de ordenadores"). Sin embargo si te centras en el el SEO local, puede que logres mejores resultados y además en un espacio de tiempo mucho menor.

Cuando la gente busque tiendas de ordenadores en tu ciudad, si has realizado un buen trabajo de seo local la web de tu negocio aparecerá en las primeras posiciones, ya que siguiendo con el ejemplo anterior habríamos realizado SEO para una keyword del estilo de "comprar ordenadores portatiles en Palma de Mallorca"; la cual es mucho más específica y está orientada a un mercado local en concreto.

Si estás tratando de impulsar un negocio que cuenta con una tienda física real, esta es una de las mejores estrategias que existen para mejorar el rendimiento general de todo el trabajo de SEO.

2. Trabaja tu marca (Branding)

El branding es una de las cosas más importantes para un pequeño negocio local. Estoy seguro de que fácilmente puedes nombrar unas cuantas empresas de tu ciudad que tengan una fama y renombre. Siempre existen esas tiendas que todo el mundo conoce. Este tipo de notoriedad se logra a través de un trabajo concienzudo de branding. Tu marca tiene que estar presente en TODO. Ya sea material impreso como tarjetas de visita o folletos, carteles, etc. como en todo lo relativo a tu página web, las firmas de tus correos electrónicos, las redes sociales, etc. Debes aprovechar cualquier oportunidad para dejar tu huella (tu marca).

3. Corre la voz en internet

Obviamente, tener tu propia página web en internet resulta crucial cuando tu objetivo es promocionar tu negocio. Conseguir que tu negocio sea mencionado en otras páginas web puede resultar incluso más efectivo que una campaña entera de marketing online. Si puedes conseguir que páginas de noticias locales, blogs locales o directorios locales mencionen la web de tu negocio, conseguiraás múltiples beneficios (además mejorarás tu branding).

En primer luigar, los sitios web que están bien establecidos te pueden proporcionar un flujo de visitantes que además serán de tu ciudad. Esto significa que habrán un montón de ojos mirando tu web, fijándose en el nombre de tu negocio (¡branding, branding!) y de manera indirecta generando notoriedad en tu ciudad.

En segundo lugar y no por ello menos importante, conseguir que otros sitios web con una gran reputación a los ojos de Google te mencionen en sus páginas, ayudará a tu propia página web a aumentar su ranking local de SEO, sobretodo si se trata de sitios web que se centran en empresas locales.  Este hecho nos lleva de nuevo al primer punto y nos muestra cómo realizar un marketing estratégico enfocado en negocios locales puede aumentar considerablemente nuestra presencia en internet.

Vamos a repasar una serie de consejos para optimizar nuestras campañas y conseguir ahorrar dinero en Google Adwords:

1) Selecciona tu moneda

Lo primero que tenemos que hacer es seleccionar la moneda con la que trabajemos normalmente. Puedes llegar a pensar que resulta beneficioso abrir una cuenta en dólares, pero si no vives en EE.UU. es una tontería tener que estar cambiando de moneda. Además que si la cotización cambia de un día para otro, te puede dar un shock cuando veas el importe cargado en tu cuenta (por cierto, los bancos también suelen cobrar comisión por el cargo en dólares en una cuenta en euros).

2) Utiliza las palabras clave negativas

Si estás usando Google Adowrds para conseguir tráfico hacia tu sitio web, obviamente lo que buscas es el tráfico correcto para poder obtener mayores clientes o ventas. Por lo tanto, empieza a utilizar palabras negativas para filtras a toda esa gente que no quieres que haga click en tu anuncio. Normalmente la palabra negativa por excelencia es "gratis". Pongamos que te dedicas a reparar coches,  alguien pone en el buscador "reparaciones de coche gratis" , aparece tu anuncio junto a los resultados y hace click en él. Evidentemente no quiere pagar el servicio, por lo que acabamos de perder dinero con esa visita ya que esta persona no está interesada en nuestros servicios y se irá de nuestra web.

3) Crea un presupuesto diario estricto

Asegúrate de que has establecido un presupuesto diario.  Es recomendable empezar poco a poco y según vayamos viendo los resultados que obtenemos ampliar el presupuesto si el ROI (retorno de la inversión) es positivo.

Tan importante como el presupuesto, es el precio de CPC (costo por click). Mi consejo es que empieces por un número bajo, ya que sino podemos gastar nuestro presupuesto muy rápidamente. Incluso puede llegar a ocurrir que con un CPC bajo, se obtengan más visitas.

4) Verifica los clicks

Uno de los hechos con más controversia dentro de Google Adwords es el tema del fraude en los clicks. Hay dos tipos de fraude relacionado con los clicks.

El primero es cuando alguien empieza a hacer click en alguno de tus anuncios de forma deliberada y continuada con el objetivo de hacerte perder dinero. Resulta muy difícil detener este tipo de fraude, pero si piensas que puede que fueras víctima de estas malas formas, para inmediatamente tu campaña y ponte en contacto con Google lo antes posible.

El segundo  tiene que ver con Google Adsense, herramienta que permite ganar dinero insertando anuncios (los anuncios que se crean en Google Adwords) en las páginas web. Algunos desarrolladores web tratan de engañar al sistema haciendo click en los anuncios tanto como sea posible para así aumentar sus ganancias. La mejor manera de deteber este tipo de fraude es comprobar los logs del sitio web. Adwords permite bloquear determinadas páginas web para que tus anuncios no aparezcan en ellas.

Google Adwords no cuenta con muchas protecciones ante este tipo de fraudes, aunque si que suelen deshabilitar las cuentas de Google Adsense que hacen trampas. Aunque por otro lado, Google no suele compensar económicamente a las víctimas de estos abusos.

En este artículo he intentado mostrar algunas de las formas más beneficiosas para ahorrar dinero en Google Adwords. Mi principal consejo sería: no te vuelvas loco con tus gastos.

Puede que no veas resultados tangibles hasta pasado un tiempo, así que no te pongas nervioso y espero que tus campañas te reporten grandes beneficios.

En cualquier tipo de negocio algo que resulta fundamental es hacer un análsis de todos los datos que seamos capaces de generar. Éste análisis se utiliza para determinar las ventas, las ganancias, las pérdidas y el interés del mercado hacia un determinado producto o servicio.

Sin embargo, si lo que queremos es potenciar y mejorar nuestra presencia en internet, hay una herramienta indispensable para recopilar los datos necesarios para promover un sitio web con eficacia. Es posible que ya hayas oido hablar de Google Analytics. Sin duda se trata de una de las herramientas más conocidas y extendidas para relaizar todo el proceso de análisis de una web, lo mejor de todo es que es tratuita. Sin embargo, no se trata de la única ya que en el mercado existen multitud de herramientas dedicadas al mismo fin.

La analítica web ha ido ganando popularidad poco a poco a lo largo de los años hasta convertirse en algo básico para cualquer persona que tenga una página web. En los inicios de internet, esto simplemente se limitaba a tener un simple contador de visitas mientras que hoy en día el nivel de detalle que se puede obtener es increíble.

Se suele utilizar para analizar las tendencias del mercado e identificar a los usuarios y visitantes. También sirve para determinar el comportamiento de los visitantes, es decir, saber qué páginas visitan más, cuánto tiempo están en cada una, en qué página abandonan nuestra web, etc. etc.

Estos son los principales beneficios que nos aportan las estadísticas y analítica web:

1. Nos ayuda a monitorear los vistantes de nuestra web

Gracias a la analítica web, podemos saber cuánto tiempo se pasaron los visitantes en nuestra web, quienes son y de donde llegaron. Podremos conocer las tendencias predominantes a la hora de hacer click en la página, las palabras clave que utilizan para llegar hasta la página web y desde dónde llegaron a nuestro sitio web (páginas que nos enlazan, motores de búsqueda, etc). Seremos apaces de determinar cuántas veces llegó un visitante a nuestra web y cuántas veces ese mismo usuario volvió, así como conocer cuales fueron las páginas que visitó.

De hecho, una herramienta de analítica web puede proporcionarnos hasta el más mínimo de los detalles. Nos proporcionará información sobre la nacionalidad de los visitantes y su idioma. Incluso podemos determinar con precisión cuál es su ciudad de origen. Por supuesto, también obtendremos las direcciones IP y el tipo de navegador que utilizan.

Sumado a todo esto, como no podría ser de otra forma, conoceremos el número de visitantes diarios que tiene nuestra página web y podremos realizar un seguimiento del crecimiento de nuestra web.

2. Nos ayuda a optimizar nuestra web

Una vez que hemos estudiado cuidadosamente el comportamiento de los vistantes de la web, podremos actuar en consecuencia con el fin de optimizar el sitio web al máximo. También podemos obtener una idea sobre las cosas que puede ser necesario cambiar y los aspectos que interesan más a los visitantes, ya que sabremos cuales son las páginas más visitadas y las que son básicamente ignoradas. De esta forma podremos ir ajustando todos aquellos aspectos que veamos que necesitan mejoras.

También podemos solventar cualquier problema técnico y tambien mejorar, modernizar o cambiar la navegación del sitio para ayudar a que los visitantes se sientan más cómodos durante su visita a nuestra web.

3. Nos ayuda a elaborar un plan de marketing online

Un análisis acertado nos puede ayudar a la hora de elaborar un plan de marketing online. Este plan normalmente será más efectivo ya que está basado en hechos reales y no en meras conjeturas. Seremos capaces de averiguar que es lo que el mercado realmente desea.

Mediante el seguimiento de los elementos que fueron considerados en el análisis incial, conoceremos qué productos tienen una mejor respuesta por parte de los compradores. También seremos capaces de mejorar  nuestras campañas de pago por click (PPC) y todo lo relativo al SEO de nuestra web.

En definitiva seremos capaces de conseguir más clientes, así como de controlar y mantener a los clientes que actualmente ya tenemos.

Un cliente potencial es alguien que está mínimamente interesado en nuestro producto o servicio, ya sea porque está pensando en adquirirlo y está realizando una búsqueda o simplemente porque nuestra oferta le parece atractiva. La cuestión radica en cómo podemos conseguir ese cliente pontencial y qué hacer para que termine convirtiéndose en un cliente, es decir, que termine comprando nuestro producto o servicio.

Hoy en día con la ayuda de internet esta tarea se facilita enormemente gracias a las páginas web y el email marketing. Debemos tener en mente que el centro de todas nuestros esfuerzos en lo que a marketing online se refiere, debe ser nuestra página web y nuestra lista de email marketing. 

Pero vamos a ver con un poco más detalle cómo funciona todo esto y cómo lo podemos enfocar para conseguir clientes potenciales:

1. Consigue más visitas a tu página

Este es un punto crítico a la hora de ponernos a trabajar en marketing online. Te planteo un escenario a ver si te suena: pongamos que tienes una web fantástica que te ha costado un riñón diseñarla. En ella explicas con detalle todo lo que ofreces, cuales son tus servicios y productos. Tienes fotos, vídeos y hasta un blog. No cabe duda de que estás en la onda en esto de internet. Pero la verdad es que desde que tienes la web tampoco es que hayas notado que tus ventas se hayan disparado.

Llamas al diseñador y le preguntas qué es lo que pasa, por qué no estás vendiendo como churros. Amablemente te comentan que te han diseñado una web 2.0, que está a la última, que tiene un diseño innovador, multimedia y moderno. Sí, ya, pero la verdad es que a ti lo que te interesa es vender más, no exponer tu web en el Museo del Prado.

Tras un poco de tira y afloja, te dan los datos de acceso a tu web (al menos se han acordado de configurar la analítica web) y compruebas que estás teniendo una media de 5 visitas al día. Déjame decirte que es algo pobre….

Una web además de estar bien diseñada necesita promoción constante. Es como si abres un nuevo bar en un callejón perdido del casco viejo de la ciudad, nadie sabe que existes. Tan solo los 3 o 4 que pasan por ahí, miran que no hay nadie dentro y se van.

¿Cuál es la solución? Pues obtener más visitas. ¿Cómo se hace? Mediante inversión en servicios de posicionamiento natural (SEO) y en campañas de pago por click (PPC). 

Seamos claros, hoy en día existen MILLONES DE MILLONES de páginas web en internet. Muchísimas de ellas pelean duramente por vender algún producto o servicio y la clave radica en obtener un buen posicionamiento en los buscadores. Si no estás entre los 10 primeros resultados dada una palabra clave, no existes. Piénsalo, cuando haces una búsqueda en Google ¿sueles pasar de la prmera página? Es más, ¿sueles pasar de los 3 o 4 primeros resultados? Esto es un hecho.

A modo de curiosidad, el presupuesto de la empresa teleoperadora americana AT&T en publicidad de pago por click en 2010 fue de 8,08 millones de dólares… AL MES!

Está claro que ni tenemos, no vamos a destinar esos desorbitados presupuestos, pero si que deberías destinar una cantidad fija al mes para invertir en promocionar tu página web y conseguir más visitas, ya sea mediante SEO o mediante PPC.

2. Captura los datos de tus visitantes

Vale, ya tenemos una web fantástica. También hemos entendido que necesitamos mover un poco el árbol para que caigan algunas manzanas y hemos empezado a invertir en posicionamiento en buscadores y algo en publicidad de pago por click. Consultamos nuestras estadísticas de visitas y vemos que la cosa ya ha cambiado. Ahora estamos recibiendo una media de 500 visitas al día.

La cosa marcha. Incluso hemos recibido algunas llamadas telefónicas de gente interesada en nuestros servicios que han visitado la web y quieren más información. De aquí a ser la mejor empresa del año falta poco. Un momento, déjame bajarte de las nubes. Hay algo que estamos olvidando y es muy importante. Se trata de capturar los datos de los visitantes a la web.

Ahora estamos mejor que antes, ya que recibimos un flujo más o menos constante de visitantes a nuestra web, que como hemos comentado antes, incluso nos llaman y todo. Pero lo que pasa realmente es esto: nos llegan 500 visitantes, 4 nos llaman por teléfono y los 496 restantes miran un poco nuestra web, se van y es posible que no vuelvan nunca. Bueno, pero mañana vendrán más ¿no? mañana tal vez la cosa marche mejor y tengamos 5 llamadas… ¡ERROR!

Tenemos que hacer algo para que de esos 496 que se van sin decir nada (y puede que estuvieran interesados en algo), una buena parte nos deje sus datos de contacto. Pero, ¿eso cómo se hace? Pues con una lista de correo electrónico. Aquí es donde entra en escena el email marketing.

Déjame explicarte como funciona la cosa: Gracias a nuestra inversión en posicionamiento y pago por click, tenemos un flujo de unos 500 visitantes al día. Ahora lo que tenemos que hacer es colocar un formulario de registro a nuestra newsletter, para que los visitantes nos dejen su nombre y su email, se registren en nuestra newsletter y les podamos seguir enviando información. Con esto habremos conseguido que otro porcentaje de visitantes, que están interesados en nuestros productos o servicios, nos dejen sus datos para que les sigamos enviando información relacionada con los mismos. Ojo al dato, INFORMACIÓN, no que los acribilles con publicidad.

El tema de las newsletters y la forma de conseguir los datos de registro dan para otro artículo completo, por lo que ahora solo ten en cuenta que debes incluir una forma de capturar los datos básicos de tus visitantes (nombre y email) para luego seguir contactándolos, enviándoles información de calidad y finalmente ofrecerles alguna oferta.

Si sigues estos dos sencillos pasos, estarás construyendo una web que diseñada para conseguir clientes potenciales y con el tiempo te aseguro que tus ventas aumentarán, además de tu popularidad en internet.

Con tantos blogs inundando internet y tratando miles de temáticas diferentes, puede parecer que el tuyo es como una aguja en un pajar y que nadie le va a prestar atención. ¿Qué puedes hacer para promocionar un blog y que se convierta en una pelota de playa en un pajar? Sigue leyendo para descubrir 10 formas de conseguir tráfico y promocionar un blog:

1. Escribe lo que la gente desea leer

Aunque esto parece obvio, echando un rápido vistazo alrededor encontramos miles y miles de blogs que tratan temas muy personales y son información suficientemente útil. ¿Crees que la gente realmente quiere leer acerca de tu gato? O mejor aun, ¿de verdad quieres atraer a la clase de gente que quiere leer acerca de tu gato?

Escribe sobre temas atemporales, que generen conversación sobre temas relevantes. Piensa en lo que a ti mismo te gustaría leer y escribe sobre eso.

2. Conviértete en un experto del tema

Investiga todo lo que puedas sobre la temática de tu blog y trata de estar a la última. Si tus lectores consideran que posees información relevante y que además haces interesantes reflexiones sobre ese tema, ellos mismos vendrán a ti.

La gente no quiere leer un refrito de viejas noticias, lo que quieren es estar informados de lo último y leer opiniones interesantes.

3. Utiliza el SEO

Aprende todo lo que puedas sobre SEO (Search Engine Optimization, en castellano optimización de motores de búsqueda). Investiga acerca del SEO y utiliza lo que aprendas en tu blog para optimizarlo al máximo. Esto significa que tengas en cuenta las palabras clave en la URL, el título de los artículos, el texto en el cuerpo del mensaje o todos los enlaces tanto entratntes como salientes.

Estos son solo un par de cosas que deberás tener en cuenta si quieres hacer tu blog amigable a buscadores como Google.

4. No conviertas tu blog en un expositor de anuncios

Los lectores se sientes usados y abusados cuando visitan un sitio pensando que encontrarán información útil y de calidad, sólo para descubrir que están leyendo un anuncio de algún producto o servicio.

Al posicionarte a ti mismo como un experto del tema y proporcionando información útil y de calidad, aumentarás el interés de tus lectores y conseguirás que ellos mismos acudan a ti si quieren saber más sobre los servicios o productos que ofreces.

5. Genera un poco de drama, controversia y BUZZ

La gente ama las batallas dialécticas y siempre les gusta participar cuando existe alguna controversia. Si creas buzz ( palabra que se traduce como zumbido, pero que se utiliza cuando mucha gente está hablando de nosotros), tus lectores volverán asiudamente a tu blog para comprobar como va ese tema delicado o para ver si hay algo nuevo interesante.

Siempre debes permitir los comentarios en tu blog y a la vez comenta tu mismo en blogs de la misma temática del tuyo, ya que esto hará que recibas visitas de gente interesada en tus comentarios.

6. Envía notificaciones de las actualizaciones del blog via email

Para aquellos lectores que no están entrando en tu blog constantemente para comprobar si hay alguna novedad, el email es una excelente manera de avisarles de que has escrito un nuevo artículo. Puedes utilizar algún servicio de rss o algún autoresponder para que automáticamente se comunique a tus lectores que hay novedades en tu blog.

7. Envía tu blog a los motores de búsqueda

Debes asegurarte de que tu blog sea indexado por los buscadores. Existen diversas herramientas y servicios para dar de alta tu blog en los buscadores. También existen algunos plugins para que cada vez que escribes algún nunevo artículo, automáticamente se envíe esta información a los motores de búsqueda.

8. Crea enlaces a tu blog 

Una parte muy importante para promocionar un blog es la creación de enlaces o linkbuilding. La forma más básica de hacer esto consiste en asegurarte de que cada vez que dejas un comentario en otro blog pongas un enlace al tuyo.

También en las firmas en foros, en newsletters, firma de tu correo electrónico, etc. Otra manera útil es añadir la dirección en folletos, tarjetas de visita, etc.

9. Utiliza los directorios de artículos

Puedes adaptar y reutilizar artículos que hayas escrito en tu blog para crear un nuevo artículo y enviarlo a directorios de artículos importantes. No te olvides de añadir un enlace a tu blog al final del artículo, ya que con esto conseguirás nuevas visitas.

Los directorios de artículos importantes son una forma excelente para conseguir promocionar un blog de una forma efectiva, ya que a los buscadores les gusta todo lo que se encuentra en estos directorios.

10. Actualiza tu blog con frecuencia

Es importante que la gente sepa que puede venir a tu blog y encontrar nueva información semanalmente e incluso diariamente. Si no actualizas casi nunca tu blog, difícilmente vas a conseguir una audiencia fiel. Establece objetivos a la hora de generar contenidos e intenta cumplirlos.

Ten en cuenta que el contenido que publiques en tu blog será la base del éxito del mismo.

Al desarrollar tu camapaña de email marketing, considera estos 7 pasos para mejorar considerablemente la eficacia:

1. Tu lista.

Sin duda, es uno de los aspectos más importantes de cualquier campaña de email maketing. Tu lista esta directamente relacionado con tu éxito. ¿Los subscriptores que tienes se han incorporado recientemente? ¿Se han dado de alta voluntariamente? ¿Han mostrado algún interés en productos o servicios similares a los tuyos? Asegúrate de que tu lista inlcuya únicamente personas interesadas con tu negocio y huye de listas de pago de dudosa procedencia.

2. El texto del asunto.

Conseguir que un usuario abra tu email es uno de los factores más importantes en cualquier campaña de email marketing. La mejor manera de determinar cual es el texto del asunto que funciona mejor hacer pruebas y segmentar tu lista en varios grupos, cambiando únicamente el texto del asunto. De esta manera podemos medir la respuesta que optienen nuestros emails y averiguar cuales son las que consiguen la tasa de apertura más efectiva.

3. La información de remitente.

¿Qué información aparece como remitente de tus emails? ¿Tus receptores lo reconocen? Muchas veces los correos electrónicos son directamente eliminados sin haber sido abiertos debido a que llegan con un nombre de remitente desconocido o que no tiene nada que ver con la información del correo. El nombre de remitente debe ser corto y fácil de reconocer.

4. Seguimiento de los resultados.

El seguimiento te permite determinar quién abrió tus mensajes, quienes hicieron click en algún link, etc. Gracias esta información podemos determinar que es lo que funciona y lo que no, para que en los siguientes emails que enviemos vayamos afinando y mejorando nuestras estrategias de email marketing. Como comentamos antes, realizar un buen seguimiento es especialmente útil cuando se prueban texto del asunto, enlaces internos y otros elementos que puede contener el email.

5. Asegúrate de que proporcionas un enlace para darse de baja.

Las leyes de protección de datos, tanto americanas como españolas y europeas, requieren que todos los mensajes de correo electrónico contengan instrucciones claras sobre cómo darse de baja de listas de correo. Proporcionar mecanismos que permitan darse de baja a aquellos usuarios que no quieran seguir recibiendo tus correos es algo fundamental. Si no pueden darse de baja de una manera sencilla, terminarán marcando tus mensajes como SPAM y eso es bastante perjudicial para ti.

Lo mejor que puede hacer una persona que no está interesada en recibir más correos, es simplemente darse de baja. Por lo tanto proporciónale herramientas para hacerlo de forma sencilla.

6. Si usas imágenes añade las etiquetas ALT

Si envias correos en formato HTML usando imágenes, asegúrate de que las imágenes contienen la etiqueta ALT con un texto descriptivo. Si no lo haces, las personas que tengan desactivadas las imágenes se perderán gran parte de la información que envías y pueden que no entiendan tus correos. Añadiendo correctamente las etiquetas ALT a todos tus imágenes, haces más fácil la visualización del correo a tus usuarios y es muy posible que los animes a activar el uso de imágenes en sus clientes de correo electrónico.

7. Pruebas, pruebas y más pruebas

No importa cual sea tu objetivo cuando realizas una campaña de email marketing, es esencial que sigas estos consejos si queires obtener buenos resultados. La clave de tu éxito al realizar una campaña de email marketing es realizar pruebas, pruebas y más pruebas. Después de cada campaña de email marketing, revisa las tasas de apertura, el número de clicks, emails no abiertos e incluso las bajas. De esta forma podrás ir comprobando que es lo que funciona en tu lista y lo que no.

El email markeging no tiene porque ser complicado. Si sigues las reglas básicas que comentamos, no solo realizarás campañas efectivas de email marketing, sino que descubrirás un médtodo para generar nuevos ingresos para tu negocio.