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La analítica web es el proceso de medición de las estadísticas de un sitio web y el posterior análisis del comportamiento del tráfico. En el artículo de hoy quiero repasar algunos de los principales beneficios que nos aporta utilizar la analítica web.
En cualquier tipo de negocio algo que resulta fundamental es hacer un análsis de todos los datos que seamos capaces de generar. Éste análisis se utiliza para determinar las ventas, las ganancias, las pérdidas y el interés del mercado hacia un determinado producto o servicio.
Sin embargo, si lo que queremos es potenciar y mejorar nuestra presencia en internet, hay una herramienta indispensable para recopilar los datos necesarios para promover un sitio web con eficacia. Es posible que ya hayas oido hablar de Google Analytics. Sin duda se trata de una de las herramientas más conocidas y extendidas para relaizar todo el proceso de análisis de una web, lo mejor de todo es que es tratuita. Sin embargo, no se trata de la única ya que en el mercado existen multitud de herramientas dedicadas al mismo fin.
La analítica web ha ido ganando popularidad poco a poco a lo largo de los años hasta convertirse en algo básico para cualquer persona que tenga una página web. En los inicios de internet, esto simplemente se limitaba a tener un simple contador de visitas mientras que hoy en día el nivel de detalle que se puede obtener es increíble.
Se suele utilizar para analizar las tendencias del mercado e identificar a los usuarios y visitantes. También sirve para determinar el comportamiento de los visitantes, es decir, saber qué páginas visitan más, cuánto tiempo están en cada una, en qué página abandonan nuestra web, etc. etc.
Estos son los principales beneficios que nos aportan las estadísticas y analítica web:
1. Nos ayuda a monitorear los vistantes de nuestra web
Gracias a la analítica web, podemos saber cuánto tiempo se pasaron los visitantes en nuestra web, quienes son y de donde llegaron. Podremos conocer las tendencias predominantes a la hora de hacer click en la página, las palabras clave que utilizan para llegar hasta la página web y desde dónde llegaron a nuestro sitio web (páginas que nos enlazan, motores de búsqueda, etc). Seremos apaces de determinar cuántas veces llegó un visitante a nuestra web y cuántas veces ese mismo usuario volvió, así como conocer cuales fueron las páginas que visitó.
De hecho, una herramienta de analítica web puede proporcionarnos hasta el más mínimo de los detalles. Nos proporcionará información sobre la nacionalidad de los visitantes y su idioma. Incluso podemos determinar con precisión cuál es su ciudad de origen. Por supuesto, también obtendremos las direcciones IP y el tipo de navegador que utilizan.
Sumado a todo esto, como no podría ser de otra forma, conoceremos el número de visitantes diarios que tiene nuestra página web y podremos realizar un seguimiento del crecimiento de nuestra web.
2. Nos ayuda a optimizar nuestra web
Una vez que hemos estudiado cuidadosamente el comportamiento de los vistantes de la web, podremos actuar en consecuencia con el fin de optimizar el sitio web al máximo. También podemos obtener una idea sobre las cosas que puede ser necesario cambiar y los aspectos que interesan más a los visitantes, ya que sabremos cuales son las páginas más visitadas y las que son básicamente ignoradas. De esta forma podremos ir ajustando todos aquellos aspectos que veamos que necesitan mejoras.
También podemos solventar cualquier problema técnico y tambien mejorar, modernizar o cambiar la navegación del sitio para ayudar a que los visitantes se sientan más cómodos durante su visita a nuestra web.
3. Nos ayuda a elaborar un plan de marketing online
Un análisis acertado nos puede ayudar a la hora de elaborar un plan de marketing online. Este plan normalmente será más efectivo ya que está basado en hechos reales y no en meras conjeturas. Seremos capaces de averiguar que es lo que el mercado realmente desea.
Mediante el seguimiento de los elementos que fueron considerados en el análisis incial, conoceremos qué productos tienen una mejor respuesta por parte de los compradores. También seremos capaces de mejorar nuestras campañas de pago por click (PPC) y todo lo relativo al SEO de nuestra web.
En definitiva seremos capaces de conseguir más clientes, así como de controlar y mantener a los clientes que actualmente ya tenemos.
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